Zendesk AI
Zendesk
Zendesk AI est un service de support client par IA, utile pour la gestion des demandes et le support.
Plateformes
Aperçu
Zendesk AI est un service de support client par IA proposé par Zendesk. Il est principalement utilisé pour la gestion des demandes, le support et les centres d'appels, avec des fonctionnalités telles qu'un agent IA, le résumé de tickets, le routage et le contrôle qualité.
Fonctionnalités principales
- Agent IA
- Résumé de tickets
- Routage
- Contrôle qualité
Points forts・Points faibles
Points forts
- Prend en charge un agent IA
- Résumé de tickets
- Facile à utiliser pour la gestion des demandes
Points faibles
- L'offre gratuite peut être limitée, voire inexistante
Tarifs
Tarifs non vérifiés — consultez le site officiel.
Captures d'écran
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