Anthropic mengumumkan pembaruan kebijakan penggunaan (Usage Policy) asisten AI "Claude" pada 8 Oktober 2026. Kebijakan baru ini berlaku mulai 12 November 2026. Setiap tahun, Anthropic meninjau ulang kebijakannya dengan mempertimbangkan perubahan kemampuan model dan masukan dari pengguna, dan kali ini merupakan pembaruan tahunan tersebut.
Larangan memperlakukan Claude secara kasar terus-menerus
Yang baru ditambahkan dalam pembaruan ini adalah larangan terhadap "perilaku kasar atau kejam secara terus-menerus dan tanpa perlu" terhadap model AI. Menurut Anthropic, ketentuan ini hanya berlaku untuk kasus ekstrem, seperti memperlakukan model secara kejam berulang kali tanpa tujuan.
Kebijakan ini secara tegas menyebutkan bahwa hal-hal berikut tidak termasuk:
- Ungkapan kekesalan atau rasa frustrasi yang wajar saat model tidak bekerja sesuai harapan
- Membantah jawaban Claude
- Karya kreatif bertema kelam
- Pengujian atau penelitian model
Di Claude.ai dan Claude Code, Anthropic sudah menerapkan mekanisme yang memungkinkan Claude mengakhiri percakapan dengan pengguna yang terus-menerus bersikap kasar. Perusahaan menyatakan bahwa mengakhiri percakapan akan tetap menjadi langkah penanganan utama.
Pemilu dan kampanye terselubung
Bagian tentang pemilu diganti namanya menjadi "Tidak merusak proses demokrasi", dengan fokus pada larangan menipu pemilih dan mengganggu pemilu. Contoh yang disebutkan antara lain menyebarkan informasi palsu tentang kandidat atau cara memberikan suara, menyamar sebagai kandidat atau penyelenggara pemilu, serta menghalangi pemungutan suara.
Di sisi lain, ketentuan yang sebelumnya melarang secara menyeluruh penargetan yang dipersonalisasi untuk ajakan memilih dan kampanye pemilu telah dihapus. Tujuannya agar kegiatan kewargaan yang sah bisa dilakukan, misalnya organisasi nirlaba yang menyampaikan informasi bagi pemilih dalam berbagai bahasa. Namun, penargetan yang berbasis penipuan dan penyalahgunaan data pribadi pemilih tetap dilarang berdasarkan bagian tentang kampanye terselubung, pengawasan, dan privasi.
Selain itu, aturan tentang akun palsu, situs berita palsu, dan manipulasi opini publik, baik di bidang politik maupun komersial, kini digabungkan dalam bagian baru "Tidak terlibat dalam kampanye terselubung atau aktivitas buatan".
Senjata, pengawasan, dan penegakan hukum
Pada bagian senjata, ditegaskan bahwa perangkat lunak dan komponen yang membuat senjata berfungsi juga termasuk dalam larangan, begitu pula tindakan seperti memasang senjata pada drone.
Pada bagian pengawasan dan penegakan hukum, ditegaskan bahwa Claude tidak boleh digunakan untuk melacak seseorang tanpa persetujuannya, membuat alat untuk pengawasan, atau memutuskan maupun merekomendasikan siapa yang akan diselidiki, ditangkap, atau dituntut dalam proses penegakan hukum atau peradilan pidana. Sebaliknya, Claude tetap boleh digunakan untuk pelacakan yang disetujui oleh orang yang bersangkutan (seperti pemantauan kecurangan), moderasi konten, jurnalisme, dan riset hukum.
Penggunaan berisiko tinggi dan pengoperasian fisik
Untuk penggunaan berdampak besar seperti di bidang medis dan hukum, persyaratan pemeriksaan oleh manusia dan pemberitahuan kepada pengguna itu sendiri tidak berubah, tetapi ditulis ulang agar jelas penggunaan mana saja yang termasuk. Selain itu, untuk penggunaan Claude dalam mengoperasikan secara otonom perangkat yang berpotensi menyebabkan cedera, kini disyaratkan adanya petugas yang kompeten untuk mengawasi perangkat dan menghentikannya bila perlu, serta perangkat harus tetap berada dalam kondisi aman meskipun koneksi dengan Claude terputus.
Terkait wilayah layanan, halaman penjelasan kebijakan wilayah layanan juga diperbarui, dan ditegaskan bahwa yang tidak bisa menggunakan Claude bukan hanya orang yang berada di wilayah yang tidak dilayani Claude, tetapi juga perusahaan yang didirikan atau berkantor pusat di wilayah tersebut, serta perusahaan yang mayoritas sahamnya dimiliki atau dikendalikan oleh individu atau entitas di wilayah tersebut.
Pandangan Redaksi CoAI
Ketentuan larangan penyalahgunaan AI memang ramai dibicarakan, tetapi Anthropic sendiri menjelaskan bahwa ketentuan ini terbatas pada kasus ekstrem, sehingga menuliskan kekesalan atau membantah dengan keras dalam penggunaan sehari-hari tidak menjadi masalah. Bagi perusahaan dan pengembang, yang justru berdampak lebih besar adalah bagian tentang pengawasan dan penegakan hukum, pengoperasian perangkat fisik, serta perlakuan terhadap wilayah layanan. Jika Anda memakai Claude dalam operasional bisnis, sebaiknya periksa apakah cara penggunaan Anda sudah sesuai dengan kebijakan baru sebelum mulai berlaku pada 12 November.
