CrowdReply

Due cose. Monitora quanto spesso e quanto positivamente il tuo brand viene nominato nelle risposte dell'IA di ChatGPT, Perplexity, Gemini e Grok e in Google AI Overviews e AI Mode, con la share of voice dei concorrenti e l'analisi delle fonti che quelle risposte citano. Separatamente, vende crediti di engagement che pagano i post sul tuo brand su Reddit, Quora e Facebook, pubblicati attraverso gli account community gestiti da CrowdReply.

Non esiste un piano gratuito, ma ci sono sette giorni di prova gratuita. Al mese: Starter costa 79 USD per un brand monitorato, 20 prompt e 20 parole chiave di listening; Growth 239 USD per tre brand, 75 prompt e 75 parole chiave; Enterprise parte da 399 USD per dieci brand, 200 prompt e 200 parole chiave. Il pagamento annuale è pubblicizzato come più conveniente del 20%. Ogni piano comprende anche una dotazione annuale di crediti di engagement.

I crediti sono la moneta del servizio di pubblicazione: pagano commenti, risposte e discussioni pubblicati su Reddit, Quora e Facebook attraverso gli account community di CrowdReply. Ogni piano comprende una dotazione annuale di crediti e se ne possono acquistare altri in qualsiasi momento senza cambiare piano. I crediti aggiuntivi non sono rimborsabili una volta acquistati e le condizioni prevedono un rimborso parziale solo se un commento o una discussione pubblicati vengono rimossi entro un periodo indicato.

Sì. L'accesso a MCP e API è indicato su tutti e tre i piani, quindi i dati di visibilità si possono portare nelle proprie dashboard o far leggere a un agente IA. Gli avvisi possono arrivare anche su Slack e via email.

Il sito e l'interfaccia del prodotto sono pubblicati in inglese e il vendor non indica altre lingue dell'interfaccia. Non dichiara nemmeno quali lingue coprano il monitoraggio dei prompt e il social listening, quindi conviene farsi confermare da CrowdReply il monitoraggio in italiano prima di sottoscrivere l'abbonamento.

Le condizioni di CrowdReply impongono al cliente di rispettare le policy sui contenuti di ogni piattaforma su cui pubblica, Reddit, Quora e Facebook comprese, e vietano spam, manipolazione e pratiche ingannevoli. Anche quelle piattaforme richiedono che un rapporto economico con il prodotto sia dichiarato. In molti Paesi la pubblicità non dichiarata è inoltre regolamentata — in Giappone la legge contro i premi ingiustificati e le rappresentazioni ingannevoli la disciplina dal 1º ottobre 2023 — quindi verifica come verranno segnalati i post prima di pubblicarli.