CrowdReply
CrowdReply
ChatGPT·Perplexity 답변에서 자사 언급을 추적하고, 커뮤니티 게시 대행용 크레딧도 함께 판매하는 GEO 도구.
지원 플랫폼
제휴 링크: 이 링크를 통해 가입하거나 구매하면 사이트 운영자가 수수료를 받을 수 있습니다.
개요
CrowdReply는 AI가 만든 답변 안에서 브랜드가 어떻게 다뤄지는지 측정하는 GEO(생성형 엔진 최적화) 플랫폼입니다. 등록한 프롬프트별로 ChatGPT·Perplexity·Gemini·Grok에서의 언급을 추적하고, Google AI Overviews와 AI Mode 노출도 함께 모니터링합니다. 경쟁사 대비 점유율(share of voice)을 리포트하고, 그 답변이 인용한 페이지와 스레드까지 찾아냅니다. 여기에 Reddit·Quora·Facebook의 대화를 살피는 소셜 리스닝 기능이 더해집니다. 또한 모든 구독에는 인게이지먼트 크레딧이 포함되며, 이 크레딧으로 CrowdReply가 직접 운영하는 커뮤니티 계정을 통해 해당 브랜드에 관한 게시물이 이들 플랫폼에 올라갑니다. 측정 기능과 유료 게시 대행은 함께 판매되지만 청구는 별개로, 크레딧은 따로 충전하며 한 번 구매한 분량은 환불되지 않습니다.
주요 기능
- ChatGPT·Perplexity·Gemini·Grok 프롬프트 추적
- Google AI Overviews·AI Mode 노출 순위 추적
- 등록한 경쟁사와의 점유율 비교
- 인용 출처 분석
- Reddit·Quora·Facebook 소셜 리스닝
- 모든 요금제에서 MCP·API 이용 가능
추천 활용 사례
AI 검색 모니터링
- AI 답변의 자사 언급 빈도 측정
- 경쟁사 대비 점유율 비교
- AI 답변이 인용한 페이지·스레드 확인
- 등록 프롬프트별 추이 추적
마케팅 운영
- 새 언급을 Slack·이메일로 알림
- 사내 공유용 리포트 작성
- MCP로 사내 도구에 데이터 연동
- 여러 브랜드를 한 계정에서 관리
장점과 주의할 점
장점
- 여러 AI 답변 엔진과 Google AI Overviews를 한곳에서 추적
- MCP와 API가 상위 요금제 전용이 아니라 모든 요금제에 포함
- 경쟁사 점유율 비교와 인용 출처 분석이 부가 옵션이 아닌 기본 기능
- 구독을 시작하기 전 7일 무료 체험 제공
단점
- 무료 요금제가 없고 가장 낮은 구독도 월 79달러
- CrowdReply는 한국어 인터페이스나 한국어 추적 지원을 명시하지 않음
- 인게이지먼트 크레딧은 구독료와 별도로 청구되며 구매한 뒤에는 환불되지 않음
- 게시물은 CrowdReply가 운영하는 계정으로 올라가며, 각 플랫폼 정책 준수와 현지 광고 표시 법규 대응은 약관상 이용자 책임
요금제
Starter
US$79/월
공식 표시 가격 (USD) · 출처
- 브랜드 1개, 팀원 2명
- AI 검색 프롬프트 20개, 리스닝 키워드 20개
- AI 모델 2종, MCP·API 이용 가능
- 연간 600달러 분량의 인게이지먼트 크레딧
최종 확인: 2026년 9월
Growth
US$239/월
공식 표시 가격 (USD) · 출처
- 브랜드 3개, 팀원 수 무제한
- AI 검색 프롬프트 75개, 리스닝 키워드 75개
- AI 모델 4종, MCP·API 이용 가능
- 연간 2,400달러 분량의 인게이지먼트 크레딧
최종 확인: 2026년 9월
Enterprise
US$399/월
공식 표시 가격 (USD) · 출처
- 브랜드 10개, 팀원 수 무제한
- AI 검색 프롬프트 200개, 리스닝 키워드 200개
- AI 모델 7종 전체, 전담 담당자
- 연간 3,600달러 분량의 인게이지먼트 크레딧
최종 확인: 2026년 9월
CrowdReply은(는) 전 세계 동일 요금을 게시하고 USD로 청구합니다. 현지 통화로 된 별도 가격은 없습니다.
자주 묻는 질문
CrowdReply는 무엇을 할 수 있는 도구인가요?
크게 두 가지입니다. 하나는 AI 검색 노출 측정으로, ChatGPT·Perplexity·Gemini·Grok의 답변과 Google AI Overviews·AI Mode에서 자사가 얼마나 자주, 어떤 논조로 언급되는지 추적하고 경쟁사 대비 점유율과 그 답변이 인용한 출처까지 분석합니다. 다른 하나는 게시 대행으로, 인게이지먼트 크레딧을 사용하면 CrowdReply가 운영하는 커뮤니티 계정을 통해 Reddit·Quora·Facebook에 자사 브랜드에 관한 게시물이 올라갑니다.
CrowdReply 요금은 얼마인가요? 무료 요금제가 있나요?
무료 요금제는 없지만 7일 무료 체험이 있습니다. 월 요금은 미국 달러 기준으로 Starter 79달러(브랜드 1개, 프롬프트 20개, 리스닝 키워드 20개), Growth 239달러(브랜드 3개, 각 75개), Enterprise 399달러부터(브랜드 10개, 각 200개)입니다. 연간 결제는 20% 저렴하다고 안내합니다. 모든 요금제에 1년치 인게이지먼트 크레딧이 함께 포함됩니다.
인게이지먼트 크레딧은 무엇이고 요금에 포함되나요?
게시 대행에 쓰는 결제 수단으로, CrowdReply가 직접 운영하는 커뮤니티 계정으로 Reddit·Quora·Facebook에 올리는 댓글·답글·스레드 비용에 사용됩니다. 각 요금제에 1년치 크레딧이 포함되고, 모자라면 요금제를 바꾸지 않고 언제든 추가로 구매할 수 있습니다. 추가 구매한 크레딧은 구매 후 환불되지 않으며, 이용약관은 게시된 댓글이나 스레드가 정해진 기간 안에 삭제된 경우에 한해 일부 환불을 정하고 있습니다.
API가 있나요?
네. MCP와 API 접근은 세 요금제 모두에 포함되어 있어, 측정 데이터를 자사 대시보드로 가져오거나 AI 에이전트가 직접 읽게 할 수 있습니다. 알림은 Slack과 이메일로도 받을 수 있습니다.
CrowdReply는 한국어를 지원하나요?
공식 사이트와 인터페이스는 영어로 제공되며, CrowdReply는 영어 외의 인터페이스 언어를 밝히지 않았습니다. 프롬프트 추적과 소셜 리스닝이 어떤 언어를 다루는지도 명시되어 있지 않으므로, 한국어 환경에서 쓸 계획이라면 구독 전에 CrowdReply에 직접 확인해 보시기 바랍니다.
게시 대행을 쓰기 전에 확인해야 할 점이 있나요?
CrowdReply 이용약관은 Reddit·Quora·Facebook을 비롯해 게시가 이뤄지는 모든 플랫폼의 콘텐츠 정책을 지킬 책임을 이용자에게 두고 있으며, 스팸·조작 행위·기만적인 수법을 금지합니다. 이들 플랫폼 역시 제품과의 이해관계를 밝히도록 요구합니다. 광고임을 숨긴 표시를 규제하는 나라도 많아서, 일본에서는 2023년 10월 1일부터 경품표시법(부당경품류 및 부당표시 방지법)이 이를 규제 대상으로 삼고 있습니다. 게시물에서 광고임을 어떻게 알릴지 실행 전에 반드시 확인하세요.
