CoAI

Zendesk AI

Zendesk

Zendesk AI는 AI 고객 지원 서비스로, 문의 응대나 지원에 활용할 수 있는 AI 서비스입니다.

Customer support유료
공식 사이트 방문

지원 플랫폼

WebAPI

개요

Zendesk AI는 Zendesk가 제공하는 AI 고객 지원 계열 서비스입니다. 주요 용도는 문의 응대, 지원, 콜센터이며, AI 에이전트, 티켓 요약, 라우팅, 품질 관리 등의 기능과 특징이 있습니다.

주요 기능

  • AI 에이전트
  • 티켓 요약
  • 라우팅
  • 품질 관리

장점・단점

장점

  • AI 에이전트 지원
  • 티켓 요약
  • 문의 응대에 활용하기 좋음

단점

  • 무료로 이용할 수 있는 범위가 제한적이거나 없는 경우가 있음

요금제

가격 정보는 아직 확인되지 않았습니다. 공식 사이트를 확인해 주세요.

스크린샷

Zendesk AI official website
Zendesk AI official website (auto-captured)

관련 AI 도구