Em 8 de outubro de 2026, a Anthropic anunciou uma revisão da política de uso (Usage Policy) do seu assistente de IA Claude. A nova política passa a valer em 12 de novembro de 2026. A Anthropic revisa a política todos os anos, levando em conta a evolução das capacidades dos modelos e o retorno dos usuários, e esta é a revisão anual.
Proibição do abuso persistente contra o Claude
A novidade incluída nesta revisão é a proibição de "comportamentos abusivos ou cruéis persistentes e desnecessários" contra modelos de IA. Segundo a Anthropic, a regra se limita a casos extremos, como tratar o modelo com crueldade de forma repetida e sem nenhum propósito.
Fica explícito que estão fora do alcance da regra, por exemplo:
- Expressões comuns de queixa ou irritação quando algo não funciona como esperado
- Contestar as respostas do Claude
- Obras criativas que tratam de temas sombrios
- Testes e pesquisas com modelos
A Anthropic já implementou no Claude.ai e no Claude Code um mecanismo que permite ao Claude encerrar conversas com usuários que insistem em abusar dele. A empresa afirma que encerrar a conversa continuará sendo a principal resposta.
Eleições e campanhas enganosas
A seção sobre eleições passou a se chamar "Não prejudicar os processos democráticos" e agora se concentra na proibição de enganar eleitores e de interferir em eleições. Entre os exemplos citados estão espalhar informações falsas sobre candidatos ou formas de votação, se passar por candidatos ou por responsáveis pela organização das eleições e impedir o voto.
Por outro lado, foi removida a regra que proibia de forma generalizada o direcionamento personalizado de apelos ao voto e de campanhas eleitorais. O objetivo é permitir atividades cívicas legítimas, como uma organização sem fins lucrativos levar informações aos eleitores em vários idiomas. No entanto, o direcionamento baseado em engano e o uso indevido de dados pessoais de eleitores continuam proibidos pelas seções sobre campanhas enganosas, vigilância e privacidade.
Além disso, as regras sobre contas falsas, sites de notícias falsos, manipulação da opinião pública e práticas semelhantes, seja na área política ou na comercial, foram reunidas em uma nova seção: "Não participar de campanhas enganosas nem de atividades artificiais".
Armas, vigilância e aplicação da lei
Na seção sobre armas, ficou claro que a proibição também abrange softwares e componentes que fazem uma arma funcionar, e que inclui práticas como instalar armas em drones.
Na seção sobre vigilância e aplicação da lei, ficou explícito que o Claude não pode ser usado para rastrear pessoas sem o consentimento delas, criar ferramentas de vigilância, nem decidir ou recomendar quem deve ser investigado, preso ou processado em procedimentos policiais ou da justiça criminal. Por outro lado, ele pode ser usado, entre outras coisas, para rastreamento consentido pela própria pessoa (como o monitoramento de fraudes), moderação de conteúdo, jornalismo e pesquisa jurídica.
Usos de alto risco e operações físicas
Para usos de grande impacto, como na área médica ou jurídica, os requisitos de revisão humana e de aviso aos usuários em si não mudaram, mas o texto foi reescrito para deixar claro quais usos são abrangidos. Além disso, quando o Claude for usado para operar de forma autônoma equipamentos que possam causar ferimentos, passa a ser exigido que profissionais qualificados acompanhem o equipamento e possam pará-lo se necessário, e que o equipamento permaneça em estado seguro mesmo se a conexão com o Claude cair.
Quanto às regiões de disponibilidade, a página explicativa da política de regiões foi atualizada, e ficou claro que não podem usar o Claude não só as pessoas que estão em regiões onde ele não é oferecido, mas também as empresas constituídas ou com sede nessas regiões e as empresas que pertencem majoritariamente a pessoas ou entidades dessas regiões ou são controladas por elas.
A visão do CoAI
A regra que proíbe o abuso contra a IA deu o que falar, mas a própria Anthropic explica que ela se limita a casos extremos, e reclamar ou contestar com dureza no uso do dia a dia não é um problema. Para empresas e desenvolvedores, o impacto maior está, na verdade, nas seções sobre vigilância e aplicação da lei, operação de equipamentos físicos e regiões de disponibilidade. Se o Claude faz parte dos seus processos de trabalho, vale a pena verificar até 12 de novembro, data de entrada em vigor, se o seu uso está de acordo com a nova política.
