Gemini agent là gì: tính năng và tình trạng cung cấp AI agent cho công việc của Google Cloud | CoAI

Ngày 8 tháng 10 năm 2026, tại sự kiện dành cho doanh nghiệp "Gemini at Work 2026", Google Cloud đã công bố "Gemini agent", một AI agent dành cho công việc. Google định vị đây là "một agent đa năng duy nhất cho công việc", cho biết người dùng có thể giao việc trả lời câu hỏi, các công việc tri thức như tìm hiểu thông tin hay soạn tài liệu, cũng như lập trình, tất cả chỉ từ một ô nhập liệu.

Tổng quan thông báo

Gemini agent nắm bắt bối cảnh công việc của công ty, lên kế hoạch các bước thực hiện, rồi dùng các công cụ và hệ thống nội bộ cần thiết để xử lý công việc. Kết quả hoàn thành được trả về ngay trong tài liệu, hộp thư đến hoặc môi trường phát triển mà người dùng vẫn dùng hằng ngày.

Vì tác vụ chạy liên tục trên đám mây, ngay cả những việc mất nhiều giờ hay nhiều ngày vẫn tiếp tục được xử lý sau khi người dùng đã gập máy tính xách tay. Theo Google, agent có 4 loại bộ nhớ sau đây để dần ghi nhớ nội dung công việc và cách làm việc.

Bộ nhớ về công việc đang thực hiện (được duy trì ngay cả với công việc kéo dài nhiều ngày)
Kiến thức tích lũy qua việc đọc tài liệu và trao đổi với con người hoặc các agent khác
Bộ nhớ về cách làm việc (bao gồm cả các "kỹ năng" do agent tự tạo)
Nhật ký các công việc đã thực hiện

3 cách làm việc

Gemini agent có 3 cách làm việc tùy theo mục đích sử dụng.

Trợ lý cá nhân: Hỗ trợ sắp xếp cuộc họp, soạn bản nháp tài liệu và nhiều việc khác, với hiểu biết sẵn có về lịch, nhóm và dự án của người dùng.
Agent đồng nghiệp (coworker): Một thành viên trong nhóm đảm nhận vai trò cố định như quản lý dự án hay phân tích và làm việc liên tục. Agent có địa chỉ email riêng như "@agents.company.com" cùng không gian lưu trữ riêng, và chỉ được truy cập những thông tin mà người dùng hoặc nhóm cung cấp.
Agent phụ (subagent): Khi được giao một việc phức tạp, Gemini agent sẽ tạo nhiều agent tạm thời chuyên cho việc đó, cho chúng xử lý song song hoặc lần lượt, rồi tổng hợp kết quả.

Nơi sử dụng và mô hình AI

Gemini agent có thể dùng trực tiếp trong Gmail, Google Drive, Google Tài liệu, Google Trang trình bày, Google Trang tính, Google Chat và Google Lịch. Ngoài ra, người dùng còn có thể dùng agent trên web, ứng dụng iOS và Android, ứng dụng máy tính cho Windows và Mac, dòng lệnh, Microsoft 365 và Slack, cũng như chạy agent không cần giao diện bên trong các ứng dụng khác thông qua API.

Về mô hình AI, agent không chỉ dùng Gemini của Google mà còn dùng cả Claude của Anthropic tùy trường hợp. Hệ thống tự động chọn mô hình cân bằng tốt giữa hiệu năng và chi phí cho từng tác vụ, và trong tương lai sẽ hỗ trợ thêm mô hình của các công ty khác cũng như các mô hình mở. Người dùng cũng có thể đặt hạn mức chi phí AI cho từng dự án để không vượt quá mức đó.

Bảo mật và quản trị

Gemini agent cũng có các tính năng quản trị để dùng trong doanh nghiệp.

Mỗi agent được cấp một ID riêng để chống mạo danh và được quản lý giống như nhân viên
Mọi lưu lượng ra vào của agent đều đi qua "Agent Gateway", nơi áp dụng các quy định của công ty
Tác vụ được thực hiện trong môi trường riêng (Agent Sandbox) bị hạn chế giao tiếp với bên ngoài
Mọi thao tác của agent đều được ghi lại, kèm thông tin agent nào đã thực hiện
Quyền hạn của từng agent được thiết lập chi tiết sau khi được quản trị viên bảo mật của công ty phê duyệt

Agent dành cho từng ngành

Google cũng công bố bản xem trước của Gemini dành cho ngành tài chính và pháp lý.

Cho ngành tài chính: Có hơn 50 kỹ năng cơ bản, có thể dùng dữ liệu của FactSet, LSEG, S&P Global và tài liệu công bố thông tin của các doanh nghiệp Mỹ.
Cho ngành pháp lý: Kế thừa nguyên vẹn quyền xem tài liệu và quy tắc cách ly thông tin của các dịch vụ quản lý tài liệu như NetDocuments và iManage.

Google cho biết phiên bản dành cho chính phủ, y tế và bán lẻ cũng sẽ sớm được cung cấp.

Tình trạng cung cấp

Hiện Gemini agent đang ở giai đoạn xem trước giới hạn (private preview) dành cho một số doanh nghiệp. Google dự kiến sớm bắt đầu cung cấp rộng rãi cho người dùng một số gói Business và Enterprise của Google Workspace. Chi tiết về giá cũng như thời điểm cung cấp tại từng quốc gia như Nhật Bản vẫn chưa được công bố.

Góc nhìn của ban biên tập CoAI

Trục cạnh tranh của AI dành cho doanh nghiệp đang dịch chuyển từ cách dùng hỏi AI rồi nhận câu trả lời sang cách dùng giao vai trò và công việc cho AI, để AI xử lý trong nhiều ngày. Agent "đồng nghiệp" có địa chỉ email và không gian lưu trữ riêng là tính năng thể hiện rõ xu hướng đó. Mặt khác, khi AI xử lý email và tài liệu nội bộ, đồng thời trao đổi với cả những người khác, việc giao thông tin và quyền hạn nào cho AI sẽ trở thành vấn đề lớn khi triển khai. Có lẽ đó cũng là lý do Google đặt các tính năng bảo mật và quản trị lên hàng đầu. Việc agent có dùng được trong ứng dụng Gemini dành cho cá nhân hay không thì lần này chưa được thông báo.