SpaceXSI(原xAI)于2026年10月14日(美国时间)发布了AI模型“Grok Voice 3.0”。这是一款直接接收人说话的声音并用声音回答的“语音对语音”模型,用于构建电话客服、车内对话等通过语音交互的AI智能体。从发布当天起,即可通过面向开发者的“Voice Agent API”使用。
一直开发Grok的xAI被SpaceX收购后更名为“SpaceXAI”,自10月起使用“SpaceXSI”这一名称。此次的发布页面也以“SpaceXSI”的名义发布。
Grok Voice 3.0是什么
以往的语音AI大多要经过几个步骤:先把声音转写成文字,用文本生成回答,再把回答转换成语音。像Grok Voice 3.0这样的语音对语音模型直接以语音理解并回答,因此等待时间短,更容易实现接近自然的对话。SpaceXSI表示,返回回答所需的时间不到1秒。
根据面向开发者的资料,使用始终指向最新版本的设置(grok-voice-latest)的应用,会自动切换到Grok Voice 3.0。上一版Grok Voice 2.0已被列为弃用(不再推荐今后使用)。
价格
价格为每分钟0.08美元(每小时4.80美元),与Grok Voice 2.0相同。SpaceXSI表示,在Artificial Analysis的语音评估“Big Bench Audio”中,每项任务的费用约为0.025美元,低于作为比较对象的OpenAI GPT-Live-1(0.030美元)和GPT-Realtime-2.1(0.055美元)。
性能评估
SpaceXSI在发布中介绍的主要结果如下。
- Artificial Analysis Speech-to-Speech Index:86.9,排名第1。OpenAI的GPT-Live-1为83.2,Google的Gemini 3.8 Live为82.6
- Full Duplex Bench(评估打断对方或被对方打断等自然对话的能力):97%
- τ-Voice(评估能否完成通过语音委托的任务):71.6%。在这一项上,OpenAI的GPT-Live-1(74.5%)更高,Google的Gemini 3.8 Live为68.6%
- EVA-Bench(ServiceNow推出的企业语音智能体评估):正确率74%
除EVA-Bench外,其他数值均来自比较AI模型的第三方评估网站“Artificial Analysis”。
实际使用情况
据SpaceXSI介绍,Grok Voice已经在同属埃隆·马斯克旗下企业的Tesla汽车中,每天处理数百万次对话。此外,在卫星互联网服务Starlink的客服窗口,每天约2万通电话中约70%无需人工接手即可解决。
CoAI编辑部观点
Grok Voice 3.0不是面向普通用户的应用功能,而是供企业和开发者构建语音客服窗口和助手的API。公司称在价格不变的情况下提升了性能,对于正在考虑电话自动应答等用途的企业来说,又多了一个可比较的选择。第二天OpenAI也更新了ChatGPT的语音模型,语音AI的竞争日趋激烈。
另一方面,在部分项目上OpenAI的模型更胜一筹,它并非在所有方面都占优。Grok应用中的语音对话何时换用新模型、日语能说得多自然,目前也都没有说明,因此如果要用于日语客服窗口,需要在实际对话中试用确认。