Il modo di usare l'AI si sta spostando: dal fare una domanda e ricevere una risposta all'affidare un lavoro e ricevere aggiornamenti e richieste di approvazione. A settembre 2026 OpenAI ha presentato dots e Meta ha presentato Muse. Anche Grok Bot, disponibile con piani a pagamento di Cursor e altri, e OpenClaw, open source e self-hosted, vengono sempre più spesso confrontati come «agenti sempre attivi».
Tutti e quattro lavorano in modo continuativo e si collegano ad app esterne. Le differenze principali sono con quale contratto si usano, su quale computer girano e chi gestisce i permessi. In questa guida le mettiamo a confronto in tre tabelle: prezzi e quote di utilizzo, disponibilità ed esecuzione, permessi e approvazioni. La guida si rivolge a chi lavora in Italia; chi legge in italiano da altri paesi, Svizzera compresa, deve verificare le condizioni locali.
Conclusione: partire dai contratti esistenti e dall'ambiente di esecuzione
Non stiliamo una classifica: la qualità dei risultati dipende dal modello, dalle impostazioni e dai servizi collegati. Per chi opera in Italia suggeriamo di restringere la scelta in quest'ordine.
- I contratti che hai già: in Italia, come nel resto del SEE, ChatGPT Pro non include dots. Con Business Premium dots è un candidato, se la distribuzione graduale ha raggiunto il tuo account; con Enterprise (incluse Edu e Healthcare) la beta deve essere attivata dall'amministratore. Se hai un piano individuale a pagamento di Cursor, un piano Teams self-service oppure un abbonamento individuale SuperGrok (non Lite) o X Premium+ da collegare, Grok Bot è un candidato (esiste anche una prova gratuita a crediti), ma prima verifica con il fornitore che il servizio sia offerto nel tuo paese: per l'Italia non abbiamo potuto confermarlo.
- Dove si può usare: Muse risulta offerto negli Stati Uniti e in Canada; la disponibilità in Italia non è verificata. OpenClaw si installa nel proprio ambiente, ma ogni servizio collegato ha condizioni territoriali proprie.
- Chi gestisce le approvazioni: dots, Muse e Grok Bot integrano nel prodotto meccanismi di approvazione o di revisione automatica. In OpenClaw li configura chi lo gestisce.
La terza tabella, più avanti, riassume a quali utenti si adatta ciascun prodotto.
Premessa: nome del modello e nome del prodotto non coincidono
- dots è un agente che si usa dentro ChatGPT ed è basato sul modello GPT-6 Astra (Introducing dots).
- Muse è il nome dell'agente. Il modello di Meta che lo fa funzionare si chiama Muse Spark (annuncio di Meta).
- Grok Bot è un'app per creare e far lavorare dei Bot che fanno da colleghi AI. Va considerata distinta dal prodotto di chat Grok (panoramica di Grok Bot).
- OpenClaw non è un LLM specifico, ma un'infrastruttura per far girare assistenti. Il modello lo sceglie l'utente: si può collegare a modelli di vari fornitori o a modelli locali (FAQ di OpenClaw).
Prezzi e quote di utilizzo: abbonamento, quota inclusa e costi extra
I prezzi sono quelli ufficiali in dollari USA, indicati come riferimento: non sono importi in euro verificati. L'importo effettivamente addebitato in Italia può variare in base a imposte, cambio e canale di acquisto; il totale va controllato nella pagina di pagamento o in fattura.
| Prodotto | Cosa si paga | Quote incluse e costi extra |
|---|---|---|
| dots | Primo dot incluso nel piano: Business Premium (prezzo non verificato) o ChatGPT Pro (100/200/500 USD al mese), ma Pro non include dots nel SEE, Italia compresa | Quota separata per il lavoro più impegnativo. Le attività Codex e ChatGPT Work rientrano nei limiti normali |
| Muse | Gratuito (con limite) / Power 20 USD al mese / piano superiore 100 USD al mese | Quota settimanale di Muse tokens nei piani a pagamento (500 milioni / 3 miliardi a settimana) |
| Grok Bot | Nessun abbonamento separato. Incluso in piani idonei come Cursor Pro (20 USD al mese) o Teams Standard (40 USD per utente al mese) | Quota settimanale. Esaurita la quota, si prosegue solo se on-demand è attivo |
| OpenClaw | Software open source. La OpenClaw Foundation non offre versioni a pagamento né servizi hosted | Modello (API, abbonamento esistente o modello locale) e server/manutenzione a parte; dipende dalla configurazione |
- dots: i prezzi di Pro sono indicati in Pro tiers; il primo dot fa parte del piano e non è un prezzo separato per l'agente. In Italia, però, Pro non dà accesso a dots (vedi la sezione successiva). Il prezzo di Business Premium non è stato verificato per questa guida. La quota per il lavoro più impegnativo è ampliata per il primo mese dopo il lancio. Le conversazioni con il dot non contano sui limiti di ChatGPT; le attività Codex o ChatGPT Work che gli deleghi, invece, rientrano nei limiti normali (Introducing dots).
- Valuta e pagamento con OpenAI: per gli abbonamenti ChatGPT standard acquistati sul web, OpenAI elenca l'EUR tra le valute di fatturazione per il SEE, Italia inclusa, e, dove supportato, l'addebito bancario tramite Link; può essere richiesta l'autenticazione forte (SCA) (Multicurrency billing). Questo non conferma un importo in euro, non rende dots disponibile con Pro e non è stato verificato per Business Premium. Gli abbonamenti da iOS o Android sono gestiti da Apple o Google. Le imposte applicabili sono a carico dell'abbonato secondo i Termini d'uso, nella versione applicabile al SEE.
- Muse: anche il piano gratuito ha un limite. I vantaggi variano in base al paese e all'account (guida agli abbonamenti Muse). Gli importi sono in USD, non in una valuta locale. Non è confermato che i Muse tokens siano un'unità equivalente ai token di altri fornitori: non convertirli per fare confronti.
- Grok Bot: i 20 USD sono il canone mensile dell'intero piano Cursor Pro, non il prezzo del solo Grok Bot (prezzi di Cursor). Anche collegando un abbonamento individuale SuperGrok, SuperGrok Plus, SuperGrok Heavy o X Premium+ si ottiene una quota, che però non si somma a quella del piano Cursor. SuperGrok Lite e i piani SuperGrok per organizzazioni (Team/Enterprise) non sono supportati. Nei piani Teams on-demand è attivo di default. Il tetto di spesa mensile on-demand non interrompe un'attività già in corso. La prova gratuita è un credito di utilizzo con una finestra di 7 giorni; non è illimitata e un solo compito impegnativo può consumarne gran parte (Plans and billing). Il prezzo in dollari mostrato non è necessariamente l'importo finale con imposte.
- OpenClaw: «nessuna versione a pagamento o servizio hosted» significa che non li offre la OpenClaw Foundation (FAQ di OpenClaw). Il costo dipende da cosa colleghi: ci sono configurazioni che usano il modello tramite API a consumo, altre che passano da un abbonamento esistente come OpenAI Codex, dove disponibile nel tuo paese, e altre ancora, come quelle con modelli locali, senza addebiti esterni per il modello (API usage and costs). Non è quindi sempre a consumo. Server e manutenzione vanno comunque messi in conto a parte.
Schema concettuale. Non è una formula in cui sommare importi, né significa che la quota inclusa comporti automaticamente un costo aggiuntivo.
Disponibilità geografica e ambiente di esecuzione
| Prodotto | Area e requisiti | Ambiente di esecuzione |
|---|---|---|
| dots | Pro: esclusi SEE (Italia compresa), Svizzera e Regno Unito / Business Premium: paesi supportati da ChatGPT, Italia compresa. Distribuzione graduale | PC cloud e browser dedicati. Collegamento al tuo computer facoltativo, disattivato di default |
| Muse | Annunciato per USA e Canada; in test limitato. In Italia non verificato | Muse Secure VM, con Sentinel in esecuzione sulla stessa VM |
| Grok Bot | Piano idoneo oppure prova gratuita a crediti (anche con account gratuito). Idoneità in Italia non confermata | PC persistente nel cloud di Cursor, isolato tra utenti |
| OpenClaw | Si installa nel proprio ambiente; ogni servizio collegato ha condizioni proprie | Il tuo Mac/Linux/VPS. Modello locale o esterno |
- dots: l'Italia è nell'elenco dei paesi supportati da ChatGPT, ma l'esclusione del SEE per Pro è una restrizione specifica di dots: in Italia il candidato è Business Premium, e la fatturazione in euro non cambia questa regola. La distribuzione è graduale e possono servire alcuni giorni prima che arrivi al tuo account. In Enterprise, Edu e Healthcare la beta si può provare se l'amministratore la attiva; all'inizio è disattivata. Il dot può anche creare attività nell'ambiente cloud di Codex (guida). Gli specialist dots per le aziende sono un progetto pilota separato.
- Muse: Muse for Small Business, pubblicato il 29 settembre, indica la disponibilità negli Stati Uniti e in Canada. L'annuncio di lancio, pubblicato l'8 settembre e aggiornato il 30 settembre, parla di lancio negli Stati Uniti. Secondo la guida agli abbonamenti, sia Muse sia i piani a pagamento sono in fase di test limitato, e anche in quei paesi non tutti gli account sono abilitati. Per l'Italia non c'è conferma.
- Grok Bot: tutti i Bot dello stesso utente condividono un unico PC cloud, con file e sessioni di accesso; gli utenti sono invece isolati tra loro (panoramica di Grok Bot). Per eseguire comandi sul tuo computer serve un permesso a parte (approvazioni e sicurezza). Un account Cursor, l'app in italiano o l'accesso a X o SuperGrok non dimostrano che Grok Bot sia offerto in Italia: verifica l'idoneità con il fornitore.
- OpenClaw: fornitori di modelli, servizi di chat e provider di hosting applicano ciascuno le proprie condizioni territoriali e i propri termini. Per chi ha competenze tecniche, un'installazione self-hosted, eventualmente con un modello locale, è un'opzione da valutare, senza garanzia sulla disponibilità dei singoli servizi.
In questa guida non abbiamo verificato se i prodotti funzionino effettivamente con un account personale in Italia.
Schema concettuale: non mostra interfacce reali né la struttura interna, e non indica la disponibilità in Italia (dots non è incluso in Pro nel SEE; Muse non è verificato).
Canali e integrazioni
- dots: tramite plugin si collega a oltre 4.000 app. Gli si può scrivere da ChatGPT, Slack e Teams (Introducing dots). Gli SMS sono una beta limitata ad alcuni utenti Pro negli Stati Uniti e non riguardano l'Italia (guida).
- Muse: si usa dall'app dedicata o da WhatsApp (annuncio di Meta). Si collega a Canva, Notion, Shopify, Stripe, QuickBooks, Slack, account pubblicitari Meta e altri, e consente di aggiungere connettori personalizzati (Muse for Small Business).
- Grok Bot: usa i connettori dove esistono e, altrimenti, opera direttamente sullo schermo. Se gli mostri una procedura una volta, il Bot la salva come skill e può ripeterla a orari programmati. I Bot possono anche passarsi il lavoro tra loro (panoramica di Grok Bot).
- OpenClaw: può usare come canale Slack, Discord, Telegram, WhatsApp, Signal e altri, e permette di scegliere il modello per ogni agente. La documentazione ufficiale precisa che OpenClaw non sostituisce un IDE e indica Claude Code o Codex per scrivere codice direttamente in un repository (FAQ di OpenClaw).
Permessi, approvazioni e utenti adatti
| Prodotto | Approvazioni e permessi | Utenti adatti (valutazione editoriale) |
|---|---|---|
| dots | Per alcune azioni di condivisione, acquisto e accesso, Custom Rules offre 4 comportamenti. Revisione automatica. Alcune operazioni, come il cambio password, restano a te | In Italia: chi ha Business Premium con dots attivo (o Enterprise con attivazione dell'amministratore) e lavora da ChatGPT, Slack o Teams |
| Muse | Nessuna comunicazione esterna senza l'ok di Sentinel. Chiede conferma prima di email, acquisti e spese | Piccole imprese che gestiscono social o negozi nei paesi dove è offerto (oggi USA e Canada) |
| Grok Bot | Auto Review (se attivo). Esecuzione sul tuo PC: di default «chiedi ogni volta» | Chi ha un piano idoneo, ha verificato l'idoneità locale e vuole più Bot per ruoli diversi |
| OpenClaw | Le configura chi lo gestisce. Un Gateway equivale a un confine di fiducia | Chi sa gestire server e credenziali e vuole decidere modello e posizione dei dati |
- dots: nella proactive research, quando il dot fa ricerche di sua iniziativa in background, usa solo strumenti in sola lettura. Le azioni che possono incidere sugli account o condividere informazioni passano dalla revisione automatica (Introducing dots). Per alcune azioni di condivisione, acquisto e accesso, Custom Rules permette di scegliere fra quattro comportamenti: «agisci senza chiedere», «agisci se l'ho chiesto esplicitamente nel prompt», «chiedi prima di agire» e «passa la mano a me». Non tutte le azioni sono configurabili (guida).
- Muse: Sentinel è separato da Muse a livello di sistema. La cronologia delle azioni è consultabile (annuncio di Meta).
- Grok Bot: con Auto Review attivo, chiamate agli strumenti e azioni sullo schermo vengono valutate prima dell'esecuzione. Se una regola «Ask first» (chiedi prima) e una regola di autorizzazione automatica si sovrappongono, prevale «Ask first». Se l'amministratore del team impone Auto Review, si applicano regole del team che i membri non possono modificare. Separare i Bot non crea confini di permesso (approvazioni e sicurezza). Il piano Enterprise offre funzioni di gestione di accessi, rete e audit (prezzi di Cursor).
- OpenClaw: utenti che non si fidano l'uno dell'altro devono avere Gateway e credenziali separati. Con
openclaw security auditpuoi controllare che la configurazione non si discosti da quanto previsto (Security). Se configuri fornitori di modelli o servizi di chat esterni, ci sarà traffico verso di loro: self-hosted non significa che tutti i dati restino in locale.
Vale la pena ricordare anche le avvertenze ufficiali. Per Grok Bot, Auto Review è una valutazione fatta da un modello e integra, non sostituisce, il principio del privilegio minimo e l'approvazione esplicita. Anche OpenAI, per dots, chiede di controllare il lavoro importante perché possono esserci errori. Qualunque prodotto si scelga, la verifica finale spetta a una persona.
Provare su un piccolo compito prima di decidere
Schema concettuale. Non significa che ogni prodotto imponga sempre questo ordine o queste approvazioni.
Evita di adottare subito uno strumento su larga scala. Prima verifica quali prodotti puoi davvero usare dall'Italia con il tuo account. Se ne hai almeno due idonei, la strada più sicura è affidare lo stesso piccolo compito a entrambi e confrontarli; se ne hai uno solo, provalo da solo e controlla l'idoneità di altri candidati prima di confrontarli. Un esempio ipotetico di compito adatto: «riassumere le email di assistenza della settimana e preparare bozze di risposta, senza inviarle». Gli aspetti da confrontare sono quattro:
- Qualità delle bozze: quanta parte è utilizzabile così com'è.
- Numero di correzioni: quante istruzioni aggiuntive sono servite, e se dal secondo tentativo il risultato è migliorato.
- Permessi: se si è potuto partire in sola lettura e se l'agente si è fermato sempre prima di inviare o pubblicare.
- Costo totale: oltre al canone, le eccedenze, i costi di API o server e il tempo che le persone hanno speso per le verifiche.
La via più prudente è ampliare gradualmente i compiti affidati, partendo dal prodotto che rientra nei limiti accettabili su tutti e quattro gli aspetti.
Data di verifica
La guida si basa sulle informazioni ufficiali disponibili al 5 ottobre 2026. Prezzi e condizioni di disponibilità possono cambiare: prima di sottoscrivere, controlla le versioni aggiornate delle pagine ufficiali citate nel testo.