ElevenLabs란? 요금·상업적 이용·일본어 지원 입문 가이드 (공식 정보 기반)

ElevenLabs는 텍스트를 음성으로 변환하는 음성 합성(Text to Speech)을 중심으로 받아쓰기(음성 인식), 보이스 클론, 더빙, 효과음과 음악 생성 등을 제공하는 AI 음성 플랫폼입니다. 이 글에서는 2026년 10월 4일(UTC)에 확인한 ElevenLabs 공식 웹사이트, 헬프 센터, 공식 문서의 내용을 바탕으로 기능, 요금, 상업적 이용 조건, 일본어 지원 현황을 정리합니다.

ElevenLabs란

공식 웹사이트에서는 서비스를 크게 세 영역으로 나누어 소개합니다.

ElevenCreative: 음성, 음악, 효과음, 이미지·동영상 등을 만드는 크리에이터용 웹 앱
ElevenAgents: 전화나 채팅으로 응대하는 대화형 AI 에이전트를 구축·운영하는 플랫폼
ElevenAPI: 음성 합성이나 받아쓰기 등을 자사 앱에 통합하기 위한 개발자용 API

이 글에서는 개인이나 소규모 팀이 가장 먼저 검토하는 경우가 많은 ElevenCreative 구독을 중심으로 다루고, API 요금 체계는 개요만 보충합니다.

주요 기능

공식 요금 페이지와 공식 문서의 모델 목록에서 확인한 주요 기능은 다음과 같습니다.

짧은 원고 낭독은 Text to Speech, 긴 작품 제작은 Studio, 자사 앱에 음성 통합은 ElevenAPI로 나누는 목적별 선택도.

Text to Speech: 텍스트를 음성으로 변환하는 기능. 최신 모델 'Eleven v4'(공식 웹사이트에는 2026년 9월 공개로 표시) 외에 Eleven v3, Multilingual v2, 저지연 Flash v2.5 등의 모델이 있음
Studio: 오디오북이나 팟캐스트 등 긴 분량의 오디오·동영상 프로젝트를 만드는 기능
보이스 클론: 짧은 음성으로 만드는 Instant Voice Cloning과, 긴 시간의 음성으로 전용 모델을 학습시키는 Professional Voice Cloning
Voice Design: 글로 설명한 특징을 바탕으로 새로운 목소리를 만드는 기능
Speech to Text(받아쓰기), Dubbing(더빙), Voice Changer, Voice Isolator(노이즈 제거), Sound Effects, Music

한 번에 생성할 수 있는 글자 수에는 상한이 있습니다. 헬프 센터에서는 웹 화면의 상한을 유료 플랜 5,000자, 무료 플랜 2,500자로 안내하지만, Eleven v4 소개 페이지에서는 최대 10,000자라고 합니다. 웹 화면에서 v4를 사용할 때 어느 쪽이 적용되는지는 공식 정보로는 판단할 수 없었습니다.

요금과 크레딧의 개념

과금 단위는 '크레딧'

ElevenCreative 플랜에서는 매월 지급되는 '크레딧'을 각 기능에서 소비합니다. 요금 페이지에 따르면 크레딧은 모든 제품에서 공통으로 쓰입니다. 따라서 한 기능에서 사용하면 다른 기능에 쓸 수 있는 몫이 줄어듭니다. 소비량의 기준으로 Text to Speech는 1글자당 1크레딧, Speech to Text는 1분당 330크레딧, Music은 1분당 900크레딧, Sound Effects는 1회당 200크레딧 등이 제시되어 있습니다(모두 공식 추정치).

헬프 센터에 따르면 글자 수에는 문장 부호, 공백, 오디오 태그도 포함됩니다. 크레딧은 다운로드할 때가 아니라 생성할 때마다 소비되지만, 문서에 따르면 웹 버전에서 같은 텍스트·목소리·모델로 2시간 이내에 다시 만드는 경우 등 조건을 충족하면 무료로 재생성할 수 있습니다.

플랜별 가격과 월간 크레딧

2026년 10월 4일 기준 요금 페이지(월 결제 표시)의 주요 플랜은 다음과 같습니다. 가격은 미국 달러 기준이며 세금은 포함되어 있지 않습니다.

Free: 0달러, 월 10,000크레딧
Starter: 월 6달러, 월 30,000크레딧. 상업용 라이선스, Instant Voice Cloning 등이 추가됨
Creator: 월 22달러, 월 121,000크레딧. Professional Voice Cloning 등이 추가됨
Pro: 월 99달러, 월 600,000크레딧
Scale: 월 299달러, 월 1,800,000크레딧, 3시트
Business: 월 990달러, 월 6,000,000크레딧, 10시트
Enterprise: 별도 문의

정상가·첫 달 할인·연간 결제·프로모션의 차이

확인 시점의 요금 페이지에는 정상가와 별도로 기간 한정 표시가 있었습니다. 모두 확인 시점의 표시이며 변경될 수 있습니다.

첫 달 할인: Starter는 첫 달 1달러(정상가 6달러, '10월 18일까지'로 표시), Creator는 첫 달 11달러(정상가 22달러). 할인 대상은 첫 달뿐이라고 표시되어 있습니다. Creator 첫 달 할인의 종료일은 확인한 페이지에 명시되어 있지 않았습니다
연간 결제: 요금 페이지의 FAQ에서는 연간 결제 가격이 '월 요금×10개월분'이며 2개월분이 무료가 되는 셈이라고 설명합니다. 연간 결제 시 월 환산 가격은 Starter 5달러, Creator 18.33달러, Pro 82.50달러입니다. 첫 달 할인과 연간 결제를 함께 적용할 수 있는지는 확인할 수 없었습니다
Eleven v4 프로모션: 사이트 상단에는 'Creator 이상 플랜에서 10월 12일까지 크레딧 3배'라는 공지가 있었습니다. 요금 페이지 본문에서는 '2주간' 진행되는 프로모션으로 'Creator 이상 플랜에서 v4 Text to Speech에 사용한 크레딧 중 월간 크레딧의 최대 2배분을 잔액에서 차감하지 않음(웹과 모바일 앱만 해당)'이라고 설명하며, 본문에는 종료일이 적혀 있지 않습니다. 둘 다 기간 한정 프로모션으로, 위의 월간 크레딧 수에는 포함되어 있지 않습니다

이월과 부족 시 처리

요금 페이지의 FAQ에 따르면 유료 플랜의 미사용 크레딧은 최대 2개월분까지 이월할 수 있지만, 다운그레이드하거나 해지하면 결제 기간이 끝날 때 소멸합니다. 무료 플랜에는 이월이 없습니다. 결제 문서에서는 신규 구독의 경우 크레딧이 부족할 때 선불형 Pay As You Go 크레딧(유효 기간 12개월)을 구매할 수 있다고 합니다.

참고로 API 이용에는 별도의 ElevenAPI 요금 페이지가 있으며, FAQ에서는 크레딧이 아니라 미국 달러로 과금된다고 설명합니다(예: Text to Speech 다국어 모델은 1,000자당 0.08달러).

상업적 이용 조건

헬프 센터의 설명과 약관류의 내용을 정리합니다. 이용약관(EEA·스위스·영국 이외 거주자 대상)에서는 무료 사용자는 비상업적 목적으로만, 유료 사용자는 상업적 목적으로 이용할 수 있다고 정하고 있습니다.

무료 플랜: 상업용 라이선스가 포함되지 않으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 무료 플랜이나 로그인하지 않은 상태에서 만든 음성을 공개할 때는 제목에 'elevenlabs.io' 또는 '11.ai'를 넣어 ElevenLabs로 만들었음을 밝혀야 합니다(Eleven Music으로 만든 음악은 'Eleven Music'으로 표기). Prohibited Use Policy에서도 무료 사용자의 광고 등 상업적 이용을 금지 사항에 포함하고 있습니다
유료 플랜: 모든 유료 플랜에 상업용 라이선스가 포함됩니다. 다만 알파, 베타, 프리뷰 등으로 분류된 기능(Beta Services)으로 만든 콘텐츠는 상업적 목적이나 프로덕션 환경에서 사용할 수 없습니다. 현재 어떤 기능이 이에 해당하는지는 특정할 수 없었습니다
유료 기간 중에 만든 음성: 구독이 끝난 후에도 상업적 이용을 계속할 수 있다고 합니다. 반면 유료 기간 전후에 무료 플랜으로 만든 음성은 상업적으로 이용할 수 없습니다
제품별 추가 조건: Music, Sound Effects, Studio, Dubbing v2 등에는 개별 Service-Specific Terms가 있습니다. 예를 들어 Sound Effects로 만든 소리를 단독 소재집으로 판매·배포하는 것은 Prohibited Use Policy에서 금지하고 있습니다. 또한 Sound Effects Terms에서는 만든 효과음을 제3자(다른 ElevenLabs 사용자 포함)에게 서브라이선스하는 것을 제품 페이지의 'Disable' 기능으로 중지할 수 있다고 합니다

편집부 주: 수익화한 동영상, 광고, 외부에 공개하는 기업 동영상 등은 상업적 이용에 해당할 가능성이 높다고 봅니다. 무료 플랜으로 제작하는 것은 피하고, 이용 전에 최신 약관을 확인하세요.

보이스 클론 조건

Instant Voice Cloning: 결제 문서에 따르면 보이스 클론은 Starter 이상에서 사용할 수 있습니다. 문서에서는 1~2분 정도의 잡음 없는 음성을 권장합니다. 만들 때 그 목소리를 복제할 권리와 동의가 있는지 확인하는 절차가 있습니다
Professional Voice Cloning: Creator 이상에서 사용할 수 있습니다. 헬프 센터에 따르면 만들 수 있는 수(슬롯)는 Creator와 Pro가 1개, Scale이 3개, Business가 10개입니다. 권장 음성 분량은 30~180분 정도이며(Instant Voice Cloning 문서의 FAQ 기준), 학습에는 보통 3~6시간이 걸린다고 합니다
본인 목소리로 한정: Professional Voice Cloning으로 만들 수 있는 것은 자신의 목소리뿐이며, 본인의 동의가 있어도 다른 사람의 목소리는 만들 수 없습니다. 목소리의 주인임을 확인하는 인증이 필요합니다. 다른 사람의 목소리를 쓰고 싶다면 본인이 자신의 계정에서 만들어 공유하는 방법이 안내되어 있습니다
금지 사항: 동의나 법적 권리 없이 다른 사람의 목소리를 의도적으로 재현하는 것, AI로 생성한 목소리임을 속이려는 목적의 이용은 Prohibited Use Policy에서 금지하고 있습니다

또한 이용약관에서는 입력·생성한 콘텐츠(목소리 포함)를 서비스 제공·개선과 새로운 서비스·제품 개발에 사용할 수 있는 라이선스를 ElevenLabs에 부여한다고 하며, 이 라이선스는 영구적이고 취소할 수 없다고 정하고 있습니다. 학습 이용은 'Data use' 설정에서 옵트아웃할 수 있지만, 그 이전의 이용에는 적용되지 않습니다. 반면 Eleven v4 소개 페이지는 전송한 원고 등을 동의 없이 학습에 사용하지 않는다고 하며, 약관과의 관계는 판단할 수 없었습니다.

일본어 지원 현황

여기서는 '화면(UI)의 표시 언어'와 '음성으로 읽는 언어'를 나누어 살펴봅니다.

음성 합성의 경우, 공식 문서의 모델 목록에서 일본어는 Eleven v4, v3, Multilingual v2, Flash v2.5의 지원 언어에 포함되어 있습니다(Flash v2는 영어만 지원). 헬프 센터에 따르면 웹 버전에서는 입력 텍스트로 언어를 자동 판별하므로 한 번의 입력에 여러 언어를 섞지 않는 것이 권장되며, API에서는 language_code로 언어를 지정할 수 있습니다. 다만 v4 소개 페이지의 화면 예시에는 'Language override'라는 항목이 있으므로, 웹 버전의 현재 상황은 최신 화면에서 확인하세요.

헬프 센터에서는 언어는 입력 텍스트로, 억양과 발음은 목소리로 결정된다고 설명합니다. 프리셋 음성과 생성한 음성은 모두 영어 목소리라고 하므로, Voice Library의 언어 필터로 일본어 목소리를 찾거나 일본어 녹음으로 클론을 만드는 방법이 안내되어 있습니다. 또한 Eleven v4 문서는 클론 원본과 다른 언어로도 원래의 억양을 가져오지 않고 자연스럽게 말하도록 설계되었다고 합니다(벤더의 설명).

UI의 경우, 공식 웹사이트에는 일본어 버전이 있으며 일본어 요금 페이지도 마련되어 있습니다(가격은 영어 버전과 같은 미국 달러 표시). 반면 로그인 후 앱 화면을 일본어로 표시할 수 있는지는 이번에 확인한 공식 정보로는 알 수 없었습니다(헬프 센터는 영어 버전만 확인). 앱은 영어 화면으로 조작한다는 전제로 검토하는 것이 무난합니다.

일본어 발음 품질이나 한자·숫자를 읽는 방식은 실제로 사용할 원고로 들어 보고 확인하는 것이 확실합니다. 헬프 센터에는 숫자, 날짜, 약어가 올바르게 읽히지 않을 때의 해설이 있습니다. 또한 Eleven v4 소개 페이지에 따르면 읽는 방법을 지정하는 발음 사전(Pronunciation Dictionary) 기능도 있습니다.

적합한 용도와 적합하지 않은 용도

다음은 공식 정보에서 확인한 사양을 바탕으로 한 편집부의 판단입니다.

적합하다고 생각되는 경우는 다음과 같습니다.

동영상 내레이션이나 오디오북 등 원고에서 음성을 지속적으로 만들고 싶은 경우
같은 목소리로 여러 언어의 음성을 만들고 싶은 경우
자신의 목소리 클론을 사용해 녹음 수고를 줄이고 싶은 경우
API를 사용해 음성 합성을 앱이나 대화형 에이전트에 통합하고 싶은 경우

적합하지 않을 수 있는 경우는 다음과 같습니다.

무료 플랜인 채로 광고나 수익화 콘텐츠에 사용하고 싶은 경우
연예인이나 동료 등 다른 사람의 목소리를 본인 계정을 거치지 않고 클론하고 싶은 경우
앱 화면의 일본어 표시가 필수인 경우(이번에는 확인하지 못함)
동영상 편집 작업 자체가 주된 목적인 경우(음성 생성과는 별도로 동영상 편집 도구 검토가 필요)

이용 예시(설명용·미검증)

다음은 구조를 설명하기 위한 예시이며, 편집부가 실제로 제작하거나 동작을 확인한 것이 아닙니다.

3분 정도의 제품 소개 동영상에 일본어 내레이션을 넣어 외부에 공개하는 상황을 생각해 봅니다. 외부 공개는 상업적 이용에 해당할 수 있으므로 Starter 등 유료 플랜을 전제로 합니다.

원고를 다듬고, 일본어 목소리를 고르고, 음성을 생성해 발음을 확인하는 ElevenLabs 제작 흐름. 필요한 부분을 다시 생성하고 동영상 편집 도구에서 마무리한다.

원고 준비: 숫자나 고유 명사는 읽는 방법이 갈리기 쉬우므로 필요에 따라 가나로 표기하거나 발음 사전을 설정
목소리 선택: Voice Library의 언어 필터로 일본어 목소리를 찾아 자신의 원고로 들어 보기
생성: 단락별로 생성하고 마음에 걸리는 부분만 다시 만들기
마무리: 음성 파일을 다운로드해 동영상 편집 도구에서 영상에 맞추기

Text to Speech는 1글자당 1크레딧이 기준이므로, 원고가 1,000자라면 1회 생성에 약 1,000크레딧을 소비하는 셈입니다(모델이나 경로에 따라 다를 수 있음). 다시 만드는 분량의 크레딧도 감안해 두어야 합니다.

다른 도구와 비교해 고르는 법

관련 도구로는 보이스오버 제작용 Studio와 음성 API를 제공하는 Murf AI, 받아쓴 텍스트를 편집해 동영상·오디오를 편집하는 AI 에디터 Descript가 있습니다(모두 각 사 공식 웹사이트의 설명). 이 글에서는 각 사의 요금 등 수치는 비교하지 않았습니다.

고를 때는 다음 관점에서 비교하면 좋습니다.